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Lo que más se pregunta. Si no lo encuentras aquí, escríbenos a contacto@fablegames.net con tu código de jugador (lo tienes en Ajustes, dentro del juego).
¿Dónde está mi código de jugador?
En el juego, toca la rueda de Ajustes (arriba a la derecha). Son 6 cifras. Con él te encontramos si nos escribes; no hace falta nada más.
No conecta o se queda «Conectando…»
El juego necesita internet para guardar tu progreso. Comprueba la conexión: el juego reintenta solo cada pocos segundos. Si dice que hay una versión nueva, actualízalo desde la tienda.
Se cortó la conexión en mitad de un nivel
Sigue jugando: tus jugadas se guardan y se envían en cuanto vuelve la conexión. Si cierras el juego a mitad de un nivel, ese nivel cuenta como abandonado y se pierde la vida.
He cambiado de dispositivo, ¿pierdo el progreso?
Vincula tu cuenta de Google desde Ajustes antes de cambiar de dispositivo. Después entra con la misma cuenta en el otro móvil para recuperar tu aventura. Si se muestran dos cuentas, elige el progreso que quieras conservar.
¿Dónde puedo jugar?
En el ordenador, en el iPhone y en el iPad, en el navegador: en match.fablegames.net/jugar. En móviles y tabletas Android, descarga Fable Match gratis desde Google Play.
Me he quedado sin vidas
Se recarga una vida cada 30 minutos, hasta 5. También puedes rellenarlas con monedas, y al superar un nivel no pierdes la vida.
Una compra no me ha llegado
Las compras se hacen con Google Play. Si pagaste y no te llegó lo comprado, escríbenos con tu código de jugador y el número de pedido de Google Play (empieza por «GPA.»).
Quiero borrar mi cuenta
Desde Ajustes, dentro del juego, o en esta página.